Agente de IA para autopeças
Sua empresa vendendo Autopeças no WhatsApp24 horas por dia.
Nosso agente atende o cliente, identifica a peça certa pelo código, descrição, placa do veículo ou modelo e fecha o pedido na mesma conversa, de forma rápida, precisa e sem complicações.
Para lojas especializadas, concessionárias e distribuidores.
- Atendimento 24h
- Multi-filial
- Integra DMS, ERP e planilhas
Exemplo de atendimento: o cliente descreve o acabamento do retrovisor direito, sem saber o código. O agente pede a placa, identifica um Volkswagen Polo 2020, confirma com o cliente, encontra a peça (código 2G0853274A9B9) e informa ao cliente nome, foto, 16 unidades em estoque em estoque a R$ 29,90, confirma 1 unidade, fecha o pedido e passa para um vendedor faturar.
Entrada
Nem todo cliente chega com o código da peça.
Ele manda um áudio, uma foto, a placa ou descreve o que precisa. O agente pede as informações que faltam e consulta as fontes disponíveis.
- Código2G0853274A9B9
- Descrição“acabamento do retrovisor direito”
- Áudioconector da Sportage 2013
- Fotoimagem da peça
- Placa ou modeloidentifica o veículo
O pedido começa do jeito que o cliente sabe explicar.
A placa orienta a busca da peça e a verificação de compatibilidade com o nosso big data: mais de 127 milhões de veículos catalogados e mais de 40 anos no setor automotivo.
Como funciona
Do primeiro contato ao pedido no WhatsApp.
A IA conduz o atendimento até o fechamento. Sua equipe conclui a venda.
O cliente descreve a peça
Pelo WhatsApp, a qualquer hora, do jeito que sabe explicar. Não precisa saber o código.
O agente identifica o carro pela placa
Pede a placa, identifica o modelo do veículo e confirma com o cliente antes de buscar no catálogo.
Identifica o código da peça
Com a descrição e o modelo confirmado, cruza com o nosso big data de mais de 127 milhões de veículos catalogados para chegar ao código da peça compatível e consulta estoque e preço nas fontes conectadas.
Informa preço e disponibilidade
Responde na mesma conversa com o nome, a foto, o estoque e o valor da peça, e pergunta a quantidade.
Confirma e fecha o pedido
Revisa itens, quantidades e total com o cliente e fecha o pedido ali mesmo, no WhatsApp.
Sua equipe recebe e fatura
O pedido chega ao portal com veículo, código da peça e valores organizados. O vendedor assume e fatura.
Exemplo ilustrativo do fluxo de identificação por placa.
Portal
Toda a operação de autopeças em um só lugar.
Caixa de entrada, marketing e dashboard para matriz e filiais. Cada atendimento chega com histórico, e cada cliente vira oportunidade de venda.
Telas do portal AgentParts IA na nova identidade. Dados de demonstração.
Telas do portal AgentParts IA na nova identidade. Dados de demonstração.
Recursos
O agente de IA acompanha a rotina da sua operação.
Multi-filial
Gerencie matriz e filiais em um dashboard. Use números de WhatsApp próprios ou um número geral, com estoque conectado ao atendimento de cada unidade.
Integrações
Conecte dados de DMS, ERP ou planilhas padrão. O fluxo é configurado conforme a necessidade do negócio.
Identificação inteligente
O cliente pode enviar código, descrição, áudio, foto ou dados do veículo. O agente pede o que falta e consulta as fontes disponíveis.
Pedido com contexto
O agente organiza itens, quantidades e condições, fecha o pedido e encaminha a conversa para a equipe faturar.
Consulta de placa e modelo
A placa orienta a busca da peça e a compatibilidade com o nosso big data de mais de 127 milhões de veículos catalogados.
Analytics em tempo real
Acompanhe volume de atendimentos, conversão, peças mais buscadas e desempenho por filial.
Tecnologia
Tecnologia conectada à sua operação.
Infraestrutura AWS. WhatsApp pela API oficial da Meta. Acesso com SSO Google e Microsoft.
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Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o agente de IA para autopeças.
O que é o AgentParts IA?
É um agente de IA que atende os clientes da sua loja de autopeças no WhatsApp, 24 horas por dia. Ele identifica a peça certa pelo código, pela descrição, pela placa do veículo ou pelo modelo, informa nome, descrição, foto, estoque e preço, e fecha o pedido na mesma conversa. Sua equipe recebe o pedido no portal e conclui a venda.
É um chatbot genérico?
Não. O agente é especializado em autopeças e consulta o estoque da sua operação. Ele entende peça, veículo e disponibilidade, em vez de responder com mensagens prontas.
Como o agente encontra a peça certa?
O cliente pode pedir do jeito que souber. O agente pede a placa, identifica o veículo e cruza com o nosso big data de mais de 127 milhões de veículos catalogados para chegar ao código da peça compatível. Depois consulta estoque e preço nas fontes conectadas.
Funciona com o meu estoque atual?
Sim. A integração usa o DMS, o ERP ou uma planilha da sua operação para consultar disponibilidade e preço.
A IA substitui minha equipe de vendas?
Não. A IA conduz o atendimento até o fechamento: cobre o primeiro contato, a identificação da peça e a cotação. Sua equipe recebe o pedido, fatura e conclui a venda.
Consigo acompanhar as conversas?
Sim. Pelo portal AgentParts IA você vê as conversas, os pedidos e os clientes, com histórico, e pode assumir o atendimento quando quiser. O portal funciona com várias filiais.
Pronto para atender pedidos de autopeças no WhatsApp, 24h?
Vamos demonstrar a AgentParts IA com uma solicitação comum da sua empresa.